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因煤气罐押金条丢失 加气站拒退全部押金

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2014年05月11日08:20 来源:南海网-南国都市报  作者:石祖波
饶先生要退租的煤气罐。南国都市报记者石祖波 摄

  南国都市报5月10日讯(记者 石祖波)近日,家住昌茂澳洲园附近的住户饶先生反映,半年前租房时,在位于坡博村的一家名叫“海口恒发燃气服务部”的私人加气站,花了150元钱,租用了一个煤气罐用于家用燃气,由于五一后搬家,饶先生希望退回煤气罐,并要求该加气站退回150元押金。然而,因一时找不到押金条,该加气站拒绝退还全部押金。无奈,饶先生将问题反映至本报记者,希望帮忙协调。

  记者对情况进行了了解,据饶先生介绍,去年11月份,他搬到昌茂澳洲园附近居住,并在“海口恒发燃气”加气站租了一个钢瓶,但因为钢瓶押金条丢失,4日他联系到该加气站退煤气罐,对方却拒绝退还全额押金。该加气站一位名叫王某冲的工作人员还称,“加气站押金没有150元的,没有押金条的话,最多只能支付50元来换煤气瓶。”

  为此,记者随后以普通用户的身份联系到恒发燃气服务部客服热线,表示“希望租煤气罐”,并询问煤气罐押金。“现在都是按照150元收取的。”工作人员表示。

  “那你们公司是从什么时候开始按照150元收取的呢?”记者随即询问到。

  工作人员答复称,“我们加气站煤气罐押金在三四年以前,就一直是按照150元钱来收取的……”对此,饶先生表示,自己是去年11月份缴纳的押金,而对方是在三四年前,押金都是按照150元收取的,按理说,即便丢失押金条,对方收到煤气罐也应该退还全部押金。

  记者昨日再次联系到海口恒发燃气服务部,并联系到该加气站老板娘王女士。“我们加气站煤气罐押金并非只有150元一个价格,具体押金数额包括有80元、100元、120元不等。”而据王女士介绍,“没有押金条,我们不可能按照150元退款,不可能客户想要多少就给多少,何况一个使用年限较长的煤气罐值不了这么多钱……”

  “那么去年11月份交的押金,加气站到底收了多少呢?”饶先生质疑,加气站答复前后矛盾。

  记者查询了解到,海口恒发燃气服务部是海南蓝鹰石化有限公司(二级加气站)下面的一个三级加气站。记者9日将相关问题反映到海南蓝鹰石化有限公司,该公司王经理介绍,根据客户的反映,自己已经从中帮助协调,由于客户押金条丢失,并要求退回煤气罐,经过自己从中协调,客户已经同意退款100元作为“折中”处理。此外,当天下午,恒发燃气服务部老板娘王女士向记者表示,“若客户找回押金条,自己会考虑退回剩余50元押金。”

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